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Arquitectura: ¿Páginas personales o perfiles de empresa?

Acute Stress Disorder

La respuesta está clara y muchos compañeros están pagando el pato de haberse equivocado.

He discutido –no dialogado, discutido– incontables veces de este tema con mis queridos gurús de la identidad digital.
Lamento profundamente, porque las consecuencias las padecen algunos amigos y compañeros a los que no me gusta nada ver fastidiados, lo que está ocurriendo.

Facebook está castigando a las empresas que usan perfiles personales.

¿Por qué digo castigando? Pues está claro; porque esas empresas, por grandes o pequeñas que sean, no son personas y por tanto no pueden usar perfiles personales.

¡Pero si no pasa nada!

No, claro. Todos somos buenos, y no mandamos mensajes masivos, ni recabamos datos personales de nuestros potenciales clientes. Nosotros solo interactuamos activamente con miles de compañeros, generando debate, participando, dialogando y creciendo, pero…

Como decía, lamento de verdad que compañeros a los que aprecio mucho, y que realmente no han hecho nada malo, sufran este tipo de castigo, pero este hecho demuestra que debemos ser conscientes de la importancia de construir y mantener de una forma sólida y solvente nuestra identidad digital.

Si revisamos las normas de uso de FaceBook queda claro.

No utilizarás tu biografía personal para tu propio beneficio comercial, sino que para ello te servirás de una página de Facebook.

Y aquí no caben interpretaciones del tipo yo no gano dinero, o yo no hago publicidad… Nuestra actividad como arquitectos lleva asociada una presencia/identidad que tiene implicaciones comerciales.

Arquitextonica como identidad digital nunca ha ganado dinero en facebook, pero es innegable que el impacto que tenemos en red ha permitido, como a otros compañeros, acceder a eventos, publicaciones, encargos o encomiendas generadas por la confianza que nuestra presencia y actividad transmite en la red.

Eso es beneficio comercial.

Y no hay lugar a interpretaciones. ¿Que la diferencia entre páginas y pefiles está planteada para evitar el mal que ninguno ha hecho? Por supuesto. Pero las normas están para construir un entorno de juego en el que saber movernos, y más en lo digital con su velocidad de cambio. Si no las cumplimos, mal vamos… y a los hechos me remito.

Aquí os dejamos algunos pildorazos más de como creemos que debemos #Ser_Red.

10 ideas para desarrollar tu web de arquitectura
(y dejar de usar la palabra blog)

lawbooks
Foto CC by-nc-sa Mr.T in DC
Ayer nos marchábamos a la cama con la mención de nuestros queridos Stepien y Barnó en su texto 10 ideas para tener un buen blog de arquitectura.
Sólo el cansancio de un fin de semana intenso y divertidísismo con nuestros sobrinillos evitó que entrara al trapo de semejante capote rojo. Ahora ya, descansado y reposadamente, voy a aprovechar más o menos la estructura de su propio artículo para escribir esta suerte de contradecálogo. Me temo que para entender el diálogo, vais a tener que ir saltando de uno a otro…

Para leer las ideas, pinchando en el “read more”

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Identidad Digital 01. Personas y empresas en las redes sociales.

Esta va a ser la primera de la que esperamos (como siempre) sea una larga lista de artículos sobre una de nuestras pasiones profesionales, la Red de redes.

Dentro de poco se cumplirán 9 añitos de la primera vez que publicamos como arquitextonica. Ahí es nada. Han sido muchos años de andanzas, autodidaxis (¿se dice así?), ensayos y errores, epic fails variados y sobre todo recompensas personales. Quizás sea por esto último que nos vemos obligados a devolver un poquito de todo lo recibido y hemos decidido compartir parte de nuestro conocimiento, adquirido por estos años de experiencias, con vosotros. Y vamos a empezar con un tema que no está falto de controversia.

¿Perfiles personales o páginas de empresa?

Foto CC-BY Kheel Center, Cornell University

Para nosotros la respuesta es clara. Para lo personal los perfiles personales y para lo profesional, las páginas de empresa.

¿Argumentos a favor y en contra? Hay varios en liza, aunque a mi los que están a favor de usar los perfiles para las empresas se desmontan por si solos.

Si usas un perfil personal para tu empresa estarás violando el EULA.

¿Violar el EULA? Si, el End User License Agreement. Ese acuerdo taaan largo y que todos aceptamos sin leer. Facebook, por ejemplo, expresa claramente en sus condiciones de servicio que las biografías son exclusivamente para uso personal y no comercial. ¡Baaah! ¡No pasa nada! Diréis… conozco más de un caso de empresas que vieron suspendidos sus perfiles por incumplir esta condición. ¿Y? Pues que para una empresa, perder el perfil asociado a su nombre, puede suponer una pérdida enorme. ¿Qué pasaría si perdierais vuestro teléfono (el número de 9 cifras) comercial? Grave ¿verdad? Pues mucho más en el caso de la Red…

El hecho de prohibir esta práctica tiene fundamentos.

El primero, es que la comunicación en la Red se concibe como simétrica, es decir, si yo me puedo comunicar contigo, tú te debes poder comunicar conmigo. Claro ¿no?

Pero que pasa si el que quiere comunicarse contigo es una empresa cuyo objetivo es captar tu atención a toda costa? Pues que con la simetría por defecto (en otro momento veremos que se esa simetría se puede configurar) le estaremos dando licencia a esas empresas para que nos spameen a diestro y siniestro…

Foto CC-BY-SA Janetgalore

La gran mayoría de los CM (community managers) que me han argumentado a favor del uso de los perfiles usaban esta línea ”Es que si no, no puedo enviar mensajes a mis seguidores”.

Claro es que tú no debes mandar mensajes no solicitados a tus seguidores. Se trata de una mínima cuestión de respeto a las personas.

Otro argumento a favor de las páginas y que muchos ignoran.

Los perfiles se pueden monitorizar.

¿Monitorizar? Si. Medir, evaluar, controlar si nuestro trabajo de comunicación y difusión en internet está teniendo resultados y merece la pena o debemos corregirlo. Los perfiles personales, en facebook fundamentalmente, no tienen estadísticas y no pueden ser evaluados. Es que monitorizar es una lata… Claro, y escribir las entradas, y dar formato a las imágenes para publicar, y contestar correos, … pero es parte del necesario trabajo de un CM. ¿Os imagináis un comercial de empresa que no escribiera informes de sus visitas? Pues aquí igual.

Y otro más:

Los perfiles personales están velados a los no-usuarios.

Esto quiere decir sencillamente que si alguien no es usuario de facebook (podéis hacer la prueba saliendo de vuestra cuenta de facebook), al pinchar en este enlace solo verá la cara descafeinada de mi perfil personal (o el de mi empresa). Sin embargo, si pincháis en este enlace accederéis a toda la información de nuestra página. Y si no sois usuarios todavía habrá una conversión en potencia…

Y hasta aquí con el rollo de hoy. Si os ha parecido útil, sería fantástico que nos lo contarais en los comentarios, nos animaría a seguir con más…

¡anuda.me vuelve a trabajar!

El nuevo espacio de anuda.me todavía está en obras, pero fieles a nuestra filosofía “It’s the content, stupid!” ya estamos volcando en él nuestras actividades.
¿Es previsible que el ritmo aquí decrezca?… noooo. Seguiremos comunicando nuestra arquitectura a través de esta casa, y redifundiendo la vuestra a través del resto de espacios.

Anuda.me es una nueva rama que surge de nuestras inquietudes y con la que vamos a tratar de ofreceros todo el conocimiento y experiencia que hemos adquirido en los más de ocho años que llevamos siendo Red.

Proceso de uso de un servicio de geolocalización.
Buscamos crowdsourcing voluntario para mejorar el texto.

Hoy os vamos a pedir un poco de ayuda. En el proceso de desarrollo de mi trabajo fin de máster, estoy tratando de evitar, en un posible contrasentido, la aparición de gráficos o imágenes. Creo que pueden ayudar en muchos casos, pero en otro puede caerse en su lectura anecdótica o en hacer de un ejemplo la norma y no terminar de apoyar al texto. Este es el primer caso en el que voy a sustituir un posible diagrama que explique el uso de un servicio de geolocalización como FourSquare por un desglose de su useflow. Como os imagináis, cualquier ayuda para corregirlo o completarlo será bien recibida. El formulario de comentarios es todo vuestro, y ‘muchas gracias de antemano!

Proceso de uso de Servicios de Geolocalización. Ejemplo FourSquare:

  • El usuario debe registrarse en la plataforma, en este aporta sus datos personales de los que no hay demanda de verificación.
  • El servicio ofrece la posibilidad de incorporar los datos de otros servicios que contengan relaciones de nuestros contactos personales como la libreta de contactos de proveedores de correo electrónico en la red como GMail o HotMail o el listado de amigos de servicios de interacción social como Twitter o Facebook.
  • Para usar el servicio, el usuario debe disponer de un dispositivo móvil compatible con el mismo.
  • En la actualidad FourSquare soporta las tecnologías de telefonía móvil con acceso a internet y GPS de uso mayoritario.
  • Teniendo activada la señal de GPS de su dispositivo móvil y con el software del servicio instalado en su dispositivo, el usuario se identifica en el software y se geolocaliza.
  • Una vez geolocalizado el servicio ofrece al usuario un listado de lugares próximos.
  • El listado de esos lugares ha sido construido por aportaciones no remuneradas de todos los usuarios del servicio.
  • Los lugares están clasificados por categorías como comerciales, restauración, edificios públicos, etc.
  • Si un lugar no está registrado el usuario tiene la posibilidad de registrarlo y este se incorpora al listado apareciendo instantáneamente para el resto de los usuarios.
  • Una vez determinado el lugar al que queremos vincular nuestra posición, se chequea. Este chequeo puede compartirse con servicios paralelos de interacción social como FaceBook o Twitter, incorporando comentarios, describiendo nuestra actividad o incluso incorporando una imagen. Sugerencia de Daniel Moyano
  • El chequeo también puede mantenerse privado.
  • El servicio puntúa el chequeo en función de una serie de variables como la novedad del registro, la reincidencia en el mismo, etc. llegando incluso a dar el título de alcalde del lugar a la persona que más lo frecuenta, consiguiendo así incorporar un mayor sentido de pertenencia al mismo.
  • Una vez registrada la puntuación de cada chequeo, el servicio lleva al usuario a un listado de las puntuaciones acumuladas de la lista de contactos que el usuario haya incorporado al servicio, se genera así una sensación de competitividad que generalmente incrementa la frecuencia de uso del servicio.
  • El servicio tiene posibilidades comerciales por las que los negocios pueden realizar ofertas especiales a los usuarios del servicio que chequeen su sitio.
  • Los usuarios pueden incorporar recomendaciones sobre los sitios o crear listas de cosas por hacer, entendiéndolas por actividades relevantes asociadas a sitios. Sugerencia de Eduardo Fernández de Alba
  • Estas ofertas especiales son sensibles a la localización del usuario haciéndose relevantes para este de forma inmediata.

Nuevos entornos de interacción digital.
O nuestra opinión sobre el nuevo servicio Google+

Para no ser redundantes y que os acerquéis a verlo con vuestros ojillos, no os vamos a dejar el texto aquí si no allí.

GooglePlus no está disponible todavía para empresas, por lo que no os recomendamos que sigáis el perfil de arquitextonica. Si que nos tenéis a Lourdes y a Miguel por allí.

Colegios en la Red.
El CACOA empieza a construir su Identidad Digital

El CACOA está poniendo en marcha una iniciativa de comunicación en entornos digitales y nos ha llamado para colaborar en ella.

Resulta raro tener que dar explicaciones sobre algo que en otro contexto sería una noticia enteramente estupenda, pero muchas cosas que han pasado en los últimos seis años, unido a la coincidencia del comienzo de la campaña para las elecciones a la Junta de Gobierno de nuestro colegio lo hacen necesario.

Para nosotros esta iniciativa es estupenda. Todo lo que implique un cambio de rumbo y un acercamiento de las instituciones profesionales a sus miembros no puede tener nunca una lectura negativa, y siendo consecuentes nos hemos prestado a esa colaboración que se nos demanda.

Para poder desarrollarla hemos hecho tres peticiones que nos ayudaban a dar solidez a nuestro trabajo y mejorar nuestro compromiso con la institución.

Hacerlo de forma pública,
Primer paso que ya damos. Ayudará a que todos los que leéis arquitextonica.net empecéis a poder hablar de este proceso.

Poder discrepar.
Nuestras diferencias con algunas de las líneas de acción dentro de las instituciones que nos representan son públicas, lo que hizo que nos sorprendiera su llamada, pero cuando nos explicaron con claridad las ideas su acercamiento se hizo más propositivo. Si la dirección de las instituciones, que es consciente de esas diferencias, valora nuestra capacidad de trabajo por encima de las mismas, nosotros no vamos a decir lo contrario. Nos halaga y trataremos de ser consecuentes con esa confianza. Para dar más potencia a nuestro trabajo, nos han permitido expresamente la capacidad de abstenernos en cuestiones que nos planteen algún tipo de objeción.

Eliminar la compensación económica.
Creemos que los dos puntos anteriores validan suficientemente que esta relación va a ser estrictamente profesional. El CACOA estaba dispuesto a remunerarnos el trabajo, no obstante, y por coherencia de nuestra línea de relativa discrepancia, no podíamos permitir que ningún compañero piense que al haber una compensación económica, se nos está comprando.

Va a ser una labor profesional y no política, y la desarrollaremos como una aportación nuestra a las instituciones de las que formamos parte. Nuestra independencia de pensamiento y opinión queda a salvo.

Como decíamos al principio, toda esta aclaración, añadida a la noticia de esta iniciativa que está por consolidar, es necesaria porque pretendemos informados y opinar sobre las tres candidaturas que se presentan.

La pluralidad de iniciativas que se nos ofrecen a los arquitectos de Sevilla deben hacer que la participación llegue a máximos históricos. Hay demasiadas opciones a las que votar como para que no intervengamos.

Vota.